1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web TradersGate in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, si registrano o utilizzano i servizi disponibili.

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione delle modalità di trattamento dei dati descritte nel presente documento.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è il soggetto che gestisce il sito web TradersGate, raggiungibile tramite il sito stesso.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti indicati sul sito.

3. Natura del sito e finalità

TradersGate è una piattaforma digitale dedicata alla formazione e all’educazione finanziaria.

Il sito consente:

• la consultazione di contenuti informativi e didattici;
• la registrazione di account utente;
• l’accesso a corsi e materiali formativi;
• la gestione di abbonamenti a pagamento;
• la partecipazione a test, quiz e questionari di autovalutazione;
• l’iscrizione a eventi e attività formative.

I contenuti presenti sul sito hanno finalità esclusivamente educative e formative.

4. Tipologie di dati personali trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi (nome e cognome);
• indirizzo email;
• credenziali di accesso all’account (username e password criptata);
• dati relativi allo stato dell’utente (utente registrato, utente abbonato);
• dati relativi agli acquisti e agli abbonamenti;
• dati forniti volontariamente tramite moduli di iscrizione a corsi ed eventi;
• dati inseriti volontariamente in test e questionari;
• dati di navigazione e utilizzo del sito;
• dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo.

5. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali vengono raccolti attraverso:

• moduli di registrazione al sito;
• moduli di iscrizione a corsi, eventi e attività formative;
• utilizzo dell’area riservata;
• compilazione volontaria di test e questionari;
• utilizzo delle funzionalità della piattaforma;
• navigazione del sito.

6. Account utente

La registrazione di un account consente all’utente di accedere a funzionalità riservate.

All’interno dell’account possono essere trattati dati relativi:

• all’accesso ai contenuti;
• allo stato dell’abbonamento;
• alla partecipazione ai corsi;
• ai progressi formativi.

Gli utenti possono visualizzare, modificare o aggiornare i propri dati personali tramite il profilo utente, nei limiti consentiti dalla piattaforma.

7. Abbonamenti, ordini e pagamenti

Il sito può offrire abbonamenti a pagamento per l’accesso a contenuti formativi riservati.

Ai fini della gestione degli ordini e degli abbonamenti, il sito tratta dati relativi all’acquisto, quali:

• dati identificativi dell’utente;
• informazioni di contatto;
• informazioni relative al prodotto o abbonamento acquistato;
• stato dell’ordine e dello stato dell’abbonamento.

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme di pagamento esterne integrate nel sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, WooCommerce e i relativi gateway di pagamento (es. PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri fornitori abilitati).

I dati di pagamento (quali numeri di carte di credito, credenziali di pagamento o altri dati finanziari sensibili) non vengono memorizzati direttamente dal sito, ma sono trattati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento secondo le rispettive informative sulla privacy.

Il sito riceve esclusivamente informazioni di conferma dell’avvenuto pagamento e dello stato della transazione, necessarie per:

• l’attivazione dell’accesso ai contenuti;
• la gestione dell’abbonamento;
• l’adempimento di obblighi contrattuali;
• l’adempimento di obblighi fiscali e contabili.

8. Test, quiz e questionari

Il sito può mettere a disposizione test e questionari con finalità:

• educative;
• informative;
• di autovalutazione del livello di conoscenza finanziaria.

I dati raccolti tramite tali strumenti:

sono utilizzati esclusivamente a fini formativi e statistici interni.

non sono utilizzati per finalità decisionali automatizzate;

non costituiscono profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR;

non producono effetti giuridici sull’utente;

9. Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, vengono raccolti i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP e alla stringa dello user agent del browser, al fine di facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata (hash) dell’indirizzo email può essere fornita al servizio Gravatar.
La privacy policy di Gravatar è disponibile sul sito automattic.com/privacy.

10. Media

Se l’utente carica immagini sul sito, dovrebbe evitare di caricare immagini contenenti dati di posizione incorporati (EXIF GPS).

I visitatori del sito possono scaricare ed estrarre tali dati dalle immagini presenti.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.

In particolare possono essere utilizzati:

• cookie di sessione;
• cookie di autenticazione;
• cookie di preferenza utente.

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

12. Contenuti incorporati da altri siti web

Le pagine del sito possono includere contenuti incorporati (video, immagini, strumenti esterni).

I contenuti incorporati si comportano come se l’utente visitasse direttamente il sito di origine, che può raccogliere dati, utilizzare cookie e sistemi di tracciamento propri.

13. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• fornitori di servizi tecnici e di hosting;
• servizi di invio email;
• piattaforme di pagamento;
• strumenti necessari alla gestione dei corsi e dei contenuti.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

14. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• dati dell’account: fino alla richiesta di cancellazione;
• dati amministrativi e fiscali: secondo gli obblighi di legge;
• commenti: conservati a tempo indeterminato.

15. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o la cancellazione;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei limiti previsti dalla normativa.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati sul sito.

16. Sicurezza dei dati

Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

17. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

18. Riferimenti normativi

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).